FAQ
Vanlige spørsmål fra våre kunder om bedriftsdatabaser
ER DENNE LAVE PRIS MULIG?
Vi vet at mange kunder tviler på kvaliteten på databasene våre på grunn av vår ekstremt lave prispolitikk.
Dette er vår filosofi om nedlasting for alle; Tidligere hadde bare noen få gründere råd til å ha forretningsoppføringer av høy kvalitet, vi vet at hemmeligheten bak suksessen til ethvert selskap er databasen, det er derfor vi foretrekker å tjene mye mindre, men være i stand til å nå alle.
Vi har til og med spesialtilbud for studenter. Vi mener at data skal være åpne, så vi tar kun betalt for det som er nødvendig for å vedlikeholde systemet.
PÅVIRKER RGPD FORRETNINGSDATABASER?
Den nye RGPD påvirker ikke bedriftsdatabaser, men den påvirker databaser over enkeltpersoner. (som vi ikke har og ikke vil ha)
Dette er grunnen til at Central alltid leverer selskapsdata, og vi er veldig forsiktige med at vi aldri slipper en fysisk person inn i databasene våre
Vi har lagt til en liten lovtekst for å gjøre den bedre forstått:
Europaparlamentets og rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av enkeltpersoner med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri flyt av slike opplysninger og om oppheving av direktiv 95/46/EF (Generelt Databeskyttelsesforordningen) (tekst med EØS-relevans)
HVOR LANG TAR DET Å SENDE OG MOTTA DATABASERNE?
Når du har betalt for databasen din, vil vi lage noen personlige lenker slik at du kan laste ned filene dine umiddelbart, men ikke bare det, i tillegg vil disse filene også komme direkte til e-posten din og du vil ha dem tilgjengelig i panelet "min nedlastinger».
HVOR KAN JEG LAST NED MINE FAKTURAER?
Du har tilgang til alle dine bestillinger fra «mine nedlastinger»-panelet, der du kan se våre fullstendige detaljer, MVA (alle våre priser inkluderer MVA) og bedriftsinformasjonen din.
Av tekniske årsaker vises ikke din CIF eller NIF på fakturaene, så de er ikke lovlige. For å løse dette problemet kan du fylle ut skjemaet som angir din CIF eller NIF og ditt ordrenummer. Du vil motta din faktura innen 48 timer.
JEG TRENGER RÅD PÅ TELEFON, ER DET MULIG?
Vi har forbedret vårt nye telefonservicesystem kraftig, du vil bli tilstede på 911 413 244
Vi vil imidlertid påpeke at det er ekstremt dyrt å ha flere personer til å ta seg av telefonsamtaler, og det vil være i strid med vår lavprispolicy. Videre går prosessen langsommere enn å bruke kontaktskjemaet.
Likevel kan du bruke denne gratistjenesten, selv om vi anbefaler deg å bruke kundeserviceskjemaet, da vi vil kunne tildele en tekniker til saken din og sende deg filer direkte.
Ikke på grunn av dette møter vi ikke kundene våre med kjærlighet, vi har alltid to personer som er ansvarlige for å svare på alle spørsmålene dine via vårt kundeserviceskjema.
Vi er stolte av vårt kontroll- og kundetilfredshetsprogram som vi klarer å løse 99.9 % av tvilen med uten ekstra kostnader.
UTLØPER NEDLASTNINGER?
Vi har inkludert dette beskyttelsestiltaket på grunn av misbruk av enkelte kunder. Nedlastingen din vil være tilgjengelig i 2 måneder, etter den tid vil den utløpe.
I helt spesielle tilfeller vil vår kundeservice kunne løse problemet. Skriv til oss, så øker vi nedlastingstiden for bedriftsoppføringene dine.
JEG TROR DET HAR GJORT EN FEIL I MIN BESTILLING
Under oppdateringer av DDBB er det normalt at systemet gjør feil og leverer en annen database.
Ikke få panikk: I disse tilfellene aktiveres en alarm automatisk og databasen vil bli levert manuelt til deg på mindre enn 24 timer. Alle kunder mottar bestillingene sine riktig.
HVOR MANGE KONTAKTER HAR DATABASEN?
Alle produktene inkluderer det nøyaktige antallet poster, bortsett fra kampanjepakkene til firmadatabasen, det er på grunn av det svært høye antallet selskaper som er inkludert, systemet selv er ikke i stand til å telle dem, siden de er godt over 1,500,000.
Vi kan forsikre deg om at vi er selskapet som inkluderer det største antallet forretningsposter til den beste prisen.
Vi kan forsikre deg om at vi er selskapet som inkluderer flest bedriftsregistreringer til best pris. Dette er det største antallet registrerte selskaper på privat nivå, og dekker 60 % av bedriftsmarkedet i de forskjellige landene i Europa
NOEN GANGER SER JEG DÅRLIG DATA I PROGRAMMET MITT
0.02 % av databasene våre leveres ikke i Excel-format, de er i csv-format, ethvert program som håndterer databaser kan håndtere dem, men ved å bruke importalternativet.
Vi har en veldig rask miniopplæring for å gjøre dette. Uansett vil vi alltid prøve å levere dem manuelt i det formatet du ønsker hvis du kontakter oss
HVORDAN KAN JEG BETALE FOR NEDLASTNINGER?
Du kan betale for enhver nedlasting via Paypal, i tilfelle du ikke har en Paypal-konto, kan du betale automatisk med et hvilket som helst kredittkort via Stripe. Vi har også lagt til betalingsmetoden Bankoverføring. Hvis du bruker Paypal inkluderer det en kjøpsforsikring, så du vil alltid motta filene dine eller få full refusjon.
Nå som en ny funksjon kan du også betale bedriftens database via kryptovalutaer takket være Coinbase.