F.A.Q.

Häufig gestellte Fragen unserer Kunden zum Thema Firmendatenbanken

Wir wissen, dass viele Kunden aufgrund unserer extrem niedrigen Preispolitik an der Qualität unserer Datenbanken zweifeln.

Das ist unsere Philosophie des Downloads für alle. Früher konnten sich nur wenige Unternehmer hochwertige Brancheneinträge leisten. Wir wissen, dass das Erfolgsgeheimnis eines jeden Unternehmens seine Datenbank ist. Deshalb ziehen wir es vor, viel weniger zu verdienen, aber trotzdem alle erreichen zu können.

Wir haben sogar spezielle Angebote für Studenten. Wir glauben, dass Daten offen sein sollten, deshalb berechnen wir nur das, was für die Wartung des Systems notwendig ist.

Die neue DSGVO hat keine Auswirkungen auf Unternehmensdatenbanken, aber auf Datenbanken von Einzelpersonen (die wir nicht haben und nicht haben werden).

Aus diesem Grund liefert Central immer Unternehmensdaten und wir achten sehr darauf, dass wir niemals eine natürliche Person in unsere Datenbanken lassen

Zum besseren Verständnis haben wir einen kurzen Gesetzestext beigefügt:

Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (Text von Bedeutung für den EWR)

Sobald Sie für Ihre Datenbank bezahlt haben, erstellen wir einige persönliche Links, damit Sie Ihre Dateien sofort herunterladen können. Aber nicht nur das: Darüber hinaus werden diese Dateien auch direkt an Ihre E-Mail-Adresse gesendet und stehen Ihnen im Bereich „Meine Downloads“ zur Verfügung.

Über den Bereich „Meine Downloads“ haben Sie Zugriff auf alle Ihre Bestellungen. Dort können Sie unsere vollständigen Angaben, die Mehrwertsteuer (alle unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer) und Ihre Firmendaten sehen.

Aus technischen Gründen erscheint Ihre CIF oder NIF nicht auf den Rechnungen, daher sind sie nicht rechtsgültig. Um dieses Problem zu lösen, können Sie das Formular unter Angabe Ihrer CIF oder NIF und Ihrer Bestellnummer ausfüllen. Sie erhalten Ihre Rechnung innerhalb von 48 Stunden.

Wir haben unser neues Telefonservicesystem erheblich verbessert. Sie erreichen uns unter 911 413 244

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die telefonische Betreuung durch mehrere Personen extrem kostspielig ist und damit unserer Niedrigpreispolitik zuwiderläuft. Zudem ist die Abwicklung zeitaufwändiger als bei der Nutzung des Kontaktformulars.

Trotzdem können Sie diesen Service kostenlos nutzen, obwohl wir Ihnen empfehlen, das Kundendienstformular zu verwenden, da wir Ihrem Fall einen Techniker zuweisen und Ihnen die Dateien direkt zusenden können.

Nicht nur deshalb kümmern wir uns nicht mit Liebe um unsere Kunden, sondern haben immer zwei Mitarbeiter, die alle Ihre Fragen über unser Kundenservice-Formular beantworten.

Wir sind stolz auf unser Kontroll- und Kundenzufriedenheitsprogramm, mit dem es uns gelingt, 99.9 % der Zweifel ohne zusätzliche Kosten auszuräumen.

Wir haben diese Schutzmaßnahme aufgrund des Missbrauchs einiger Kunden integriert. Ihr Download ist 2 Monate lang verfügbar, danach verfällt er.

In ganz besonderen Fällen kann unser Kundenservice das Problem lösen. Schreiben Sie uns und wir verlängern die Downloadzeit Ihres Firmeneintrags.

Bei Updates der DDBB ist es normal, dass dem System Fehler unterlaufen und eine andere Datenbasis ausgeliefert wird.

Keine Panik: In diesen Fällen wird automatisch ein Alarm aktiviert und Ihre Datenbank wird Ihnen in weniger als 24 Stunden manuell zugestellt. Alle Kunden erhalten ihre Bestellungen korrekt.

Alle Produkte sind mit der exakten Anzahl an Datensätzen versehen, mit Ausnahme der Aktionspakete der Firmendatenbank. Aufgrund der sehr hohen Anzahl der enthaltenen Firmen ist das System nicht in der Lage, diese selbst zu zählen, da es sich um deutlich über 1,500,000 handelt.

Wir können Ihnen versichern, dass wir das Unternehmen sind, das die größte Anzahl an Geschäftsunterlagen zum besten Preis bereitstellt.

Wir können Ihnen versichern, dass wir das Unternehmen sind, das die größte Anzahl von Unternehmensregistrierungen zum besten Preis anbietet. Dies ist die größte Anzahl registrierter Unternehmen auf privater Ebene und deckt 60 % des Unternehmensmarktes in den verschiedenen Ländern Europas ab.

0.02 % unserer Datenbanken werden nicht im Excel-Format, sondern im CSV-Format bereitgestellt. Jedes Programm, das mit Datenbanken arbeitet, kann damit umgehen, allerdings muss die Importoption verwendet werden.

Wir haben ein sehr kurzes Mini-Tutorial dazu. Wir werden jedoch immer versuchen, sie manuell im gewünschten Format zu liefern, wenn Sie uns kontaktieren

Sie können jeden Download über Paypal bezahlen. Falls Sie kein Paypal-Konto haben, können Sie automatisch mit einer beliebigen Kreditkarte über Stripe bezahlen. Wir haben auch die Zahlungsmethode Banküberweisung hinzugefügt. Wenn Sie Paypal verwenden, ist eine Kaufversicherung enthalten, sodass Sie Ihre Dateien immer erhalten oder eine volle Rückerstattung bekommen.
Als neue Funktion können Sie Ihre Unternehmensdatenbank dank Coinbase jetzt auch über Kryptowährungen bezahlen.

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Die verfügbaren Felder variieren je nach Produkt und Edition. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die Produktspezifikationen, verfügbare Muster, Datendatum, Quellen und zulässige Verwendungszwecke. Die Aufnahme in eine Datei garantiert weder Vollständigkeit noch Genauigkeit und berechtigt nicht zur Kontaktaufnahme mit einer Person oder Organisation.

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