Najčastejšie otázky
Často kladené otázky našich zákazníkov o firemných databázach
JE MOŽNÁ TÁTO NÍZKA CENA?
Vieme, že mnohí zákazníci pochybujú o kvalite našich databáz kvôli našej extrémne nízkej cenovej politike.
Toto je naša filozofia sťahovania pre každého; V minulosti si len máloktorý podnikateľ mohol dovoliť mať kvalitné firemné záznamy, vieme, že tajomstvom úspechu každej firmy je jej databáza, preto radšej zarábame oveľa menej, ale vieme osloviť každého.
Dokonca máme špeciálne ponuky pre študentov. Sme presvedčení, že dáta by mali byť otvorené, preto účtujeme len to, čo je nevyhnutné na údržbu systému.
OVPLYVŇUJE RGPD OBCHODNÉ DATABÁZY?
Nové RGPD neovplyvňuje databázy spoločností, ale ovplyvňuje databázy jednotlivcov. (ktoré nemáme a nebudeme mať)
Preto Central vždy dodáva firemné údaje a naozaj dbáme na to, aby sme do našich databáz nikdy nevpustili fyzickú osobu
Pre lepšiu zrozumiteľnosť sme pridali malý text zákona:
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecne Nariadenie o ochrane údajov) (Text s významom pre EHP)
AKO DLHO TRVÁ ODOSLANIE A PRIJATIE DATABÁZ?
Po zaplatení databázy vytvoríme niekoľko osobných odkazov, aby ste si svoje súbory mohli okamžite stiahnuť, no nielen to, navyše vám tieto súbory prídu aj priamo na váš e-mail a budete ich mať k dispozícii v paneli „moje sťahovanie“.
KDE SI MÔŽEM STIAHNUŤ FAKTÚRY?
Ku všetkým svojim objednávkam máte prístup z panela „moje sťahovanie“, kde môžete vidieť naše kompletné údaje, DPH (všetky naše ceny sú vrátane DPH) a údaje o vašej spoločnosti.
Z technických dôvodov sa váš CIF alebo NIF na faktúrach neuvádza, takže nie sú legálne. Na vyriešenie tohto problému môžete vyplniť formulár s uvedením vášho CIF alebo NIF a čísla objednávky. Faktúru dostanete do 48 hodín.
POTREBUJEM PORADIT TELEFONICKY, JE TO MOŽNÉ?
Výrazne sme vylepšili náš nový systém telefónnych služieb, bude sa vám venovať na čísle 911 413 244
Chceli by sme však upozorniť, že mať niekoľko ľudí, ktorí sa venujú telefonátom, je mimoriadne drahé a bolo by to v rozpore s našou politikou nízkych cien. Okrem toho je tento proces pomalší ako pri použití kontaktného formulára.
Napriek tomu môžete túto bezplatnú službu využiť, aj keď vám odporúčame použiť formulár zákazníckeho servisu, pretože k vášmu prípadu budeme môcť priradiť technika a poslať vám súbory priamo.
Nie preto sa k našim klientom nevenujeme s láskou, vždy máme na starosti dvoch ľudí, ktorí odpovedia na všetky vaše otázky prostredníctvom nášho zákazníckeho servisného formulára.
Sme hrdí na náš program kontroly a spokojnosti zákazníkov, s ktorým sa nám darí vyriešiť 99.9 % pochybností bez dodatočných nákladov.
PLATNOSŤ STIAHNUTÍ VYPRŠÍ?
Toto ochranné opatrenie sme zaradili z dôvodu zneužívania niektorých zákazníkov, vaše sťahovanie bude dostupné 2 mesiace, po tomto čase vyprší.
Vo veľmi špeciálnych prípadoch bude náš zákaznícky servis schopný vyriešiť problém. Napíšte nám a my predĺžime čas sťahovania firemných inzerátov.
MYSLÍM, ŽE SA V MOJEJ OBJEDNÁVKE NASTALA CHYBA
Počas aktualizácií DDBB je normálne, že systém robí chyby a dodáva inú databázu.
Neprepadajte panike: V týchto prípadoch sa automaticky aktivuje alarm a vaša databáza vám bude manuálne doručená za menej ako 24 hodín. Všetci zákazníci dostávajú svoje objednávky správne.
KOĽKO KONTAKTOV MÁ DATABÁZA?
Všetky produkty obsahujú presný počet záznamov, okrem akčných balíčkov firemnej databázy, ktoré vzhľadom na veľmi vysoký počet zaradených firiem nedokáže systém sám spočítať, pretože ich je viac ako 1,500,000 XNUMX XNUMX.
Môžeme vás ubezpečiť, že sme spoločnosť, ktorá zahŕňa najväčší počet obchodných záznamov za najlepšiu cenu.
Môžeme vás ubezpečiť, že sme spoločnosť, ktorá zahŕňa najväčší počet obchodných registrácií za najlepšiu cenu. Ide o najväčší počet registrovaných spoločností na súkromnej úrovni, ktorý pokrýva 60 % obchodného trhu v rôznych krajinách Európy.
OBČAS V SVOJOM PROGRAME VIDÍM ZLÉ ÚDAJE
0.02% našich databáz nie je dodávaných vo formáte Excel, sú vo formáte csv, zvládne ich každý program, ktorý databázu spracováva, avšak s využitím možnosti importu.
Máme na to veľmi rýchly mini návod. V každom prípade sa ich vždy pokúsime doručiť ručne vo formáte, ktorý si želáte, ak nás budete kontaktovať
AKO MÔŽEM ZAPLATIŤ ZA SŤAHOVANIE?
Za akékoľvek stiahnutie môžete platiť cez Paypal, v prípade, že nemáte Paypal účet, môžete platiť automaticky akoukoľvek kreditnou kartou cez Stripe. Pridali sme aj spôsob platby bankovým prevodom. Ak používate Paypal, zahŕňa poistenie nákupu, takže vždy dostanete svoje súbory alebo dostanete plnú náhradu.
Teraz ako nová funkcia môžete vďaka Coinbase platiť aj vašej firemnej databáze prostredníctvom kryptomien.