Hỏi đáp

Những câu hỏi thường gặp từ khách hàng của chúng tôi về cơ sở dữ liệu công ty

Chúng tôi biết rằng nhiều khách hàng nghi ngờ chất lượng cơ sở dữ liệu của chúng tôi do chính sách giá cực kỳ thấp của chúng tôi.

Đây là triết lý tải xuống cho mọi người của chúng tôi; Trước đây chỉ một số ít doanh nhân có đủ khả năng để có danh sách doanh nghiệp chất lượng, chúng tôi biết rằng bí quyết thành công của bất kỳ công ty nào là cơ sở dữ liệu của họ, đó là lý do tại sao chúng tôi muốn kiếm được ít tiền hơn nhưng vẫn có thể tiếp cận được mọi người.

Chúng tôi thậm chí còn có ưu đãi đặc biệt cho sinh viên. Chúng tôi tin rằng dữ liệu phải được mở, vì vậy chúng tôi chỉ tính phí những gì cần thiết để duy trì hệ thống.

RGPD mới không ảnh hưởng đến cơ sở dữ liệu của công ty, nhưng nó ảnh hưởng đến cơ sở dữ liệu của cá nhân. (mà chúng tôi không có và sẽ không có)

Đây là lý do tại sao Central luôn cung cấp dữ liệu công ty và chúng tôi thực sự cẩn thận để không bao giờ cho phép một cá nhân nào đó vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi

Chúng tôi đã thêm một đoạn văn bản luật ngắn để bạn hiểu rõ hơn:

Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện Châu Âu và Hội đồng ngày 27 tháng 2016 năm 95 về bảo vệ cá nhân liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và việc tự do di chuyển dữ liệu đó và bãi bỏ Chỉ thị 46/XNUMX/EC (Quy định bảo vệ dữ liệu chung) (Văn bản có liên quan đến EEA)

Sau khi bạn thanh toán cho cơ sở dữ liệu của mình, chúng tôi sẽ tạo một số liên kết cá nhân để bạn có thể tải xuống các tệp của mình ngay lập tức, nhưng không chỉ vậy, các tệp đó cũng sẽ được gửi trực tiếp đến email của bạn và bạn sẽ có chúng trong bảng điều khiển "tải xuống của tôi".

Bạn có thể truy cập vào tất cả các đơn hàng của mình từ bảng điều khiển “tải xuống của tôi”, nơi bạn có thể xem thông tin chi tiết đầy đủ, VAT (tất cả giá của chúng tôi đã bao gồm VAT) và thông tin chi tiết về công ty của bạn.

Vì lý do kỹ thuật, CIF hoặc NIF của bạn không xuất hiện trên hóa đơn, do đó chúng không hợp pháp. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể điền vào biểu mẫu ghi rõ CIF hoặc NIF và số đơn hàng của bạn. Bạn sẽ nhận được hóa đơn trong vòng 48 giờ.

Chúng tôi đã cải thiện đáng kể hệ thống dịch vụ điện thoại mới của mình, bạn sẽ được hỗ trợ qua số 911 413 244

Tuy nhiên, chúng tôi muốn lưu ý rằng việc có nhiều người tham gia trả lời điện thoại là cực kỳ tốn kém và điều đó sẽ đi ngược lại chính sách giá thấp của chúng tôi. Hơn nữa, quá trình này chậm hơn so với việc sử dụng biểu mẫu liên hệ.

Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ miễn phí này mặc dù chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng biểu mẫu dịch vụ khách hàng vì chúng tôi có thể chỉ định một kỹ thuật viên xử lý trường hợp của bạn và gửi tệp trực tiếp cho bạn.

Không phải vì thế mà chúng tôi không phục vụ khách hàng một cách tận tình, chúng tôi luôn có hai người chịu trách nhiệm trả lời mọi câu hỏi của bạn thông qua biểu mẫu dịch vụ khách hàng.

Chúng tôi tự hào về chương trình kiểm soát và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, nhờ đó chúng tôi có thể giải quyết 99.9% thắc mắc mà không mất thêm chi phí.

Chúng tôi đã đưa ra biện pháp bảo vệ này do một số khách hàng lạm dụng, bản tải xuống của bạn sẽ khả dụng trong 2 tháng, sau thời gian đó sẽ hết hạn.

Trong những trường hợp rất đặc biệt, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ có thể giải quyết vấn đề. Hãy viết thư cho chúng tôi và chúng tôi sẽ tăng thời gian tải xuống danh sách công ty của bạn.

Trong quá trình cập nhật DDBB, việc hệ thống mắc lỗi và cung cấp cơ sở dữ liệu khác là điều bình thường.

Đừng hoảng sợ: Trong những trường hợp này, báo động sẽ tự động được kích hoạt và cơ sở dữ liệu của bạn sẽ được chuyển đến bạn theo cách thủ công trong vòng chưa đầy 24 giờ. Tất cả khách hàng đều nhận được đơn hàng của mình một cách chính xác.

Tất cả các sản phẩm đều bao gồm số lượng hồ sơ chính xác, ngoại trừ các gói khuyến mại của cơ sở dữ liệu công ty, do số lượng công ty đưa vào rất lớn nên hệ thống không thể thống kê hết được vì có tới hơn 1,500,000 công ty.

Chúng tôi có thể đảm bảo rằng chúng tôi là công ty có số lượng hồ sơ kinh doanh lớn nhất với mức giá tốt nhất.

Chúng tôi có thể đảm bảo với bạn rằng chúng tôi là công ty có số lượng đăng ký kinh doanh lớn nhất với mức giá tốt nhất. Đây là số lượng công ty đăng ký lớn nhất ở cấp độ tư nhân, bao phủ 60% thị trường kinh doanh tại các quốc gia khác nhau của Châu Âu

0.02% cơ sở dữ liệu của chúng tôi không được cung cấp ở định dạng Excel mà ở định dạng csv, bất kỳ chương trình nào xử lý cơ sở dữ liệu đều có thể xử lý được nhưng phải sử dụng tùy chọn nhập.

Chúng tôi có một hướng dẫn nhỏ rất nhanh để thực hiện việc này. Dù sao thì chúng tôi sẽ luôn cố gắng cung cấp chúng theo cách thủ công theo định dạng bạn muốn nếu bạn liên hệ với chúng tôi

Bạn có thể thanh toán cho bất kỳ lượt tải xuống nào qua Paypal, trong trường hợp bạn không có tài khoản Paypal, bạn có thể thanh toán tự động bằng bất kỳ thẻ tín dụng nào qua Stripe. Chúng tôi cũng đã thêm phương thức thanh toán Chuyển khoản ngân hàng. Nếu bạn sử dụng Paypal, nó bao gồm bảo hiểm mua hàng, vì vậy bạn sẽ luôn nhận được tệp của mình hoặc được hoàn lại toàn bộ tiền.
Giờ đây, với tính năng mới này, bạn cũng có thể thanh toán cho cơ sở dữ liệu của công ty mình thông qua tiền điện tử nhờ Coinbase.